企業為什么要選擇外包公司的人力資源管理外包？

隨著全球經濟一體化的到來，我國企業面臨的國內外市場競爭越來越激烈。鞏固并提升自身的核心競爭力，把與企業核心競爭力相關性較小的業務外包出去，便成為今后企業內部改革的方向，由于利益的驅動和外部政策環境的改善，人力資源管理外包將是企業改革的大勢所趨?，F在，業務外包已不僅僅局限于傳統制造業的外包活動，它的范圍不斷擴大，服務質量不斷提高，連傳統上被當作與組織不可分離的人力資源管理活動也開始被外包。

人力資源管理外包是促進人力資源管理活動從事務性工作走向戰略性規劃的轉變。企業通過將其部分事務性工作外包出去，讓人力資源部的員工從繁重的、低層次、重復性的事務中“解脫”出來，專注于比較重要的戰略性工作，如企業人力資源的長期規劃、員工職業生涯管理、企業文化建設等，使企業留下自己最擅長的核心業務，從而有利于提升企業的核心競爭力，并有效控制和降低運營成本，實現一流的高效運作和服務。

通過實施人力資源管理外包能夠為企業帶來更多的收益，它的優勢主要體現在以下幾個方面。

1.有利于提升企業核心競爭力
企業的人力資源管理工作基本上可以分為作業性管理工作和戰略性管理工作兩方面。前者主要包括選拔招聘、績效考核、薪酬福利等行政性和總務性的工作，后者主要包括人力資源政策的制定、員工的職業生涯規劃、組織發展規劃等具有相當前瞻性的工作。企業要想提升核心競爭力，必須從繁瑣的事務性管理工作中解脫出來，把精力集中在人力資源管理的戰略規劃職能上，進而才能促進企業人力資源管理工作的規范性、公正性和科學性。

2.可以降低人力資源管理成本，提高經營績效
企業經營的目標是盡可能地以最小的成本獲取最大的利潤，通過人力資源管理外包業務，企業不用再花費較大精力維護先進繁雜的人力資源管理體系，避免了企業內部過高的人力資源管理成本。另外，企業從專業人力資源服務公司那里獲取人力資源方面的信息和高質量的服務，遠比企業自身擁有龐大繁雜的人事管理隊伍更能節約成本。因此，經營成本會全面下降，經營績效就相對提高。

3.有利于留住優秀員工
核心員工對于企業的價值是不言而喻的，但是核心員工的滿意度問題已經成為企業人力資源管理過程中一個不可忽視的問題，如何留住核心員工是企業發展所面臨的最大挑戰。優秀的外包公司通常擁有人力資源管理各方面的專家，這些外部工作者了解員工的需求，能夠提高員工的綜合滿意度，員工流失率就會下降。

4.有助于企業建立健全的人力資源管理制度
當企業人力資源部門無力、不擅長或不便開展某方面業務時，將任務外包給專業人力資源服務公司或顧問人員無疑是最佳的選擇。專業公司可以幫助企業建立健全清晰的工作說明書和崗位規范，將員工考核記錄及時歸檔，管理員工進出記錄，建立人力資源管理信息系統等有效的人力資源管理制度。

5.可以滿足企業流程重組的需要
企業間的合并與收購，是社會發展中一個不可避免的現象。當兩個企業合并重組開始時，很多信息是不可透漏給對方的，需要第三方來做資料的收集，并提供專業意見。在此過程中，雙方員工的薪酬、福利等整合工作會很復雜，若托付給專業人力資源服務公司來做，就相對容易得多，也易于為各方所接受。

外包是有選擇性的

對于這個問題，雖然人力資源管理的一些業務越來越外包化，但也不是全無選擇性的，還是有許多因素需要考慮。
從HR管理的五大塊（人員的聘用、培訓與發展、薪酬福利、企業架構及崗位設置）來看，公司低層人員招聘需求最多，也最繁雜，這種業務可以外包；國家法定的福利，如養老保險、失業保險、醫療保險、住房公積金等事務性工作也可外包；企業需求的高層人員，如部門經理等招聘物色工作外包給獵頭公司……把這些職能有層次地包出去做，在一定程度上可減輕HR部門的運作費用，而且可以保證在短時間內、以更廣的渠道找到合適的人才。但是，把一些職能，諸如薪酬管理外包出去是完全不可想象的。薪酬管理屬于商業機密，一旦泄露給競爭對手，必將對企業產生極其不利的影響。

目前，我國尚無相應的、完善的法律法規去規范獵頭及其它外包行業的運作，所以，這種風險是顯而易見的。因此，在企業采用HR管理外包之前，必須先界定清楚，某一職能是否真的適宜外包。通常安全性是首要考慮，若這些職能的外包是必然趨勢的話，承包HR管理工作的行業對于將要經手的極具敏感性的資料，必須費盡唇舌說服客戶，讓他們相信其服務是可靠的，勿庸置疑的。

外包之下，人力資源工作者何去何從？

企業要把人力資源管理外包出去，決不是僅僅為了減輕人力資源工作者的負擔。若真是這樣，當完全實現人力資源管理外包的時候，也是人力資源工作者失業的時候了。對于會選擇人力資源管理外包的企業來說，一般都具有一定的規模和知名度，企業必須為此付出相當的外包成本。企業的目的是盡可能的以最小的成本追求最大的利潤。若企業選擇的外包成本比保留一個人力資源部還高，那么企業就絕對不會把人力資源管理業務都外包出去。因此，企業對人力資源管理的外包的選擇，企業會把一些重復的、繁瑣的、事務性的工作、不涉及企業秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業機構，而對其它一些涉及公司機密的職能依然會由企業內部的人力資源部門管理，所以，不存在“人力資源工作者將失業”這一可能。據國內外有關調查顯示，大部分人力資源經理對于人力資源管理部分外包持肯定態度，并認為人力資源部門的管理職能變化也是必然趨勢，即從日常繁瑣的工作中逐步解脫出來，集中致力于企業更高層次的人力資源發展與管理。事實上，外包會給人力資源經理們帶來更寬廣的思考空間，使其從事更有價值、更有意義的戰略性工作。這也正是人力資源管理在企業中戰略地位的真正體現。

當然，在國內企業的人事管理向人力資源管理轉變已趨向成熟，人力資源管理外包已儼然成為企業人力資源管理職能轉變的方向，國內條件成熟的企業不妨在這一嶄新的領域作一番嘗試。